齐鲁壹点记者钱鹏宇报道

沈阳六旬老人为何频繁使用尿素？背后故事折射城市治理难题|

在沈阳市铁西区某老旧小区，63岁的王素英阿姨连续三个月用尿素溶液喷洒楼道的行为，意外成为网络热议焦点。这个看似怪异的举动背后，牵扯出老旧小区改造、邻里纠纷、物业管理缺失等系列社会问题，引发公众对城市精细化治理的深度思考。

刺鼻气味引发的邻里大战

2023年冬季供暖季开始时，铁西区某六层红砖楼居民发现楼道持续弥漫刺鼻氨味。经社区调查发现，三单元住户王素英使用农用尿素配制溶液，每周三次对楼道进行喷洒。这种非常规的消毒方式导致多名居民出现呼吸道不适，底层商铺墙面出现腐蚀痕迹，电梯按键涂层受损维修费用达3800元。

尿素喷洒背后的三层困局

深入调查显示，王阿姨的极端行为源自多重现实压力：是供暖管道老化引发的室温失衡，其居住的顶楼室温长期低于16℃；是流浪猫在楼道排泄造成的卫生问题，物业公司却以"非服务范围"推诿；最直接诱因是楼上住户违规搭建导致的漏水纠纷，历经两年未获解决。

基础设施老化之痛

该小区建成于1987年，至今未纳入沈阳市老旧小区改造名录。供暖管道锈蚀率达60%，热力公司检测显示热能损耗超出标准值47%。王阿姨购买的20袋尿素中，有14袋实际用于管道除锈，仅6袋用于环境消杀。

物业管理失效之殇

物业费收缴率不足30%导致服务缩水，保安从5人减至1人，保洁频次由每日改为每周。社区工作站的记录显示，2023年该小区累计上报178起设施报修，实际完成整改仅39起。

城市治理的显微镜案例

事件曝光后，沈阳市城乡建设局启动应急响应机制：72小时内完成供暖管道应急维修，室温提升至20℃；城管部门拆除违规搭建物；民政局引入第三方物业进行三个月托管服务。更值得关注的是，市政府借此修订《城市居民区综合治理条例》，将"15年以上未改造小区"自动列入优先改造名单。

这个看似荒诞的"尿素事件"，实质是城市化进程中基层治理短板的集中爆发。当68%的沈阳老旧小区面临类似困境时，单纯指责个别居民的偏激行为已无意义。如何建立有效的诉求响应机制，完善基础设施更新体系，或许才是预防下一个"尿素阿姨"出现的关键。正如城市规划专家李教授所言："城市温度不应由尿素浓度来衡量，而应以民生诉求响应速度来标定。"-

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